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 개인정보 처리위탁
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 개인정보 제3자 제공
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 파기
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 가명정보 처리
- 통계분석 등의 목적으로 처리
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 개인정보 처리 목적
- 분석 서비스 제공 및 회원관리 - 맞춤 상품 추천, 광고 등
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제 1 조 개인(신용)정보의 수집 및 이용
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③ 개인(신용)정보 처리 목적
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제 2 조 개인(신용)정보 보유 및 이용기간
① 회사는 개인(신용)정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 개인위치정보는 별도 보관하지 아니하며 이용자가 동의한 목적범위내에서의 이용 후 즉시 파기합니다.
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| 근거법령 | 보존정보 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법, 국세기본법, 소득세법, 법인세법, 부가가치세법 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
제 3 조 수집한 개인(신용)정보의 파기 절차
① 회사는 수집한 개인(신용)정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 이용자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인(신용)정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제하거나 파기합니다. 2. 파기기한: 이용자의 개인(신용)정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다. 다만, 타인의 개인(신용)정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 회사는 지체없이 해당 이용자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 이용자 중 자신의 개인(신용)정보도용을 인지한 이용자가 해당 이용자에 대해 서비스 이용정지 또는 탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 소정의 절차를 거쳐 유관기간 혹은 관계기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다. 3. 파기방법: 종이에 출력된 개인(신용)정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인(신용)정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.제 4 조 개인(신용)정보 제 3자 제공
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② 회사의 개인(신용)정보 제3자 제공현황은 다음과 같습니다. 3. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우 4. 개인(신용)정보의 처리를 위탁하기 위하여 제공하는 경우 5. 통계작성, 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 제공하는 경우 (통계작성에는 시장조사 등 상업적 목적의 통계작성을 포함하며, 연구에는 산업적 연구를 포함합니다.) 6. 정보집합물의 결합 목적으로 데이터전문기관에 개인(신용)정보를 제공하는 경우개인(신용)정보 제 3자 제공 현황 (상세보기) 에서 확인하실 수 있습니다.
제5조 8세이하 아동 등에 대한 보호의무자의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항
① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람(이하 "8세 이하의 아동등"이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동등의 개인위치정보의 수집ㆍ이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 본다.1. 8세 이하의 아동 2. 피성년후견인 3. 「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
② 제1항에 따른 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말한다.1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인 2. 피성년후견인의 법정대리인 3. 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
③ 8세이하 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집ㆍ이용 또는 제공에 동의를 하려는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동등의 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 한다. ④ 제3항에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 한다.1. 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일 2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처 3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실 4. 동의의 연월일
제6조 개인(신용)정보 처리 위탁
① 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인(신용)정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인(신용)정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인(신용)정보 위탁업체 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
개인정보 처리 위탁 현황은 (상세보기)에서 확인하실 수 있습니다.
제7조 개인(신용)정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운용 및 거부
① 쿠키의 사용 목적
1. 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
② 쿠키의 설치/운영 및 거부1. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 2. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer) 가. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. 나. [개인정보 탭]을 클릭합니다. 다. [고급]을 선택하여 이용자가 원하는 수준으로 설정하시면 됩니다. (Internet Explorer11 버전 기준 예시)
제7-2조 행태정보의 수집, 이용, 제공 및 거부 등에 관한 사항
① 회사는 서비스 이용과정에서 회원에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태 정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.| 수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유 및 이용기간, 이후 정보처리방법 |
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| 서비스 이용내역 (앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력, 고객의 관심, 흥미, 기호 성향, 요금청구, 결제내역, 이용정지/해지기록, 불량이용기록, 접속로그), 기기 정보(휴대폰 모델명, 휴대폰 고유ID, OS버전, 통신사, 푸쉬토큰, 휴대폰 기기고유번호), 시스템 파일정보(휴대폰 내 시스템 파일 또는 디렉터리의 생성시각 정보), 광고식별자 (ADID, GAID, IDFA, IDFV) | 이용자의 서비스 이용시 자동수집 | - 서비스 방문 및 이용기록의 분석에 기반한 맞춤형 서비스(배너 광고, 카드 추천 서비스 등 포함) 제공 - 맞춤형UI 제공과 더쎈카드 서비스품질 개선, 신규 서비스 개발을 위한 연구분석, 맞춤형 리포트, AI기술 등을 결합한 신규 서비스 요소 발굴 및 제공 - 서비스 개발 및 개선을 위한 서비스 이용현황 통계분석 및 활용 | 회원탈퇴시 90일간 보관 또는 동의철회 시 파기 |
| 서비스 이용내역 (앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력, 고객의 관심, 흥미, 기호 성향, 요금청구, 결제내역, 이용정지/해지기록, 불량이용기록, 접속로그), 기기 정보(휴대폰 모델명, 휴대폰 고유ID, OS버전, 통신사, 푸쉬토큰, 휴대폰 기기고유번호), 시스템 파일정보(휴대폰 내 시스템 파일 또는 디렉터리의 생성시각 정보), 광고식별자 (ADID, GAID, IDFA, IDFV) | 이용자의 서비스 이용시 자동수집 | 앱 푸시 및 전자적 전송 매체(문자메시지, 알림톡, e-mail, 앱push 등)를 통한 (개인 맞춤형) 광고성 정보 전송 더쎈카드 또는 제휴사의 소식 / 새로운 기능 / 이벤트 / 할인 및 쿠폰, 혜택 / 광고 등 마케팅 / (개인 맞춤형) 서비스 안내 및 제공, 마케팅 서비스 연구 및 개선, 마케팅 서비스 개선 목적 통계 및 분석, 이벤트 응모 및 당첨자 선발, 이벤트 참여 기회 제공 | 회원탈퇴 시 까지 |
행태정보 제3자 수집 및 처리 현황은 (상세보기)에서 확인하실 수 있습니다.
④ 서비스와 이용자 경험 개선을 위해 아래와 같은 트래킹 기술들을 활용하고 있습니다.
● Google Analytics
Google Analytics를 사용하여 이용자가 당사 서비스를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 이용자의 기기정보, 방문한 서비스의 세부 정보와 서비스를 방문한 총 횟수를 수집합니다.
● Google Tag Manager
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● ADJUST
ADJUST를 사용하여 이용자가 당사 서비스를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 이용자의 기기정보, 방문한 서비스의 세부 정보와 서비스를 방문한 총 횟수를 수집합니다.
⑤ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력•병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리•이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
⑥ 회사는 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑦ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집•이용합니다. 회원은 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단•허용할 수 있습니다.
‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
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(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑧ 회원은 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단•허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및
수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
⑨ 회원은 아래의 11조 개인정보 보호 담당부서로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
제8조 이용자의 권리
① 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인(신용)정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 개인(신용)정보 열람 요구 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 다. 삭제 요구 라. 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인(신용)정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인(신용)정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인(신용)정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
② 회사는 「개인정보 보호법」 제39조의6에 따라 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.제9조 개인(신용)정보 제공 철회
① 서비스 가입을 통한 개인(신용)정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 더쎈카드 앱의 『메뉴』에서 "회원탈퇴"를 클릭하면 개인(신용)정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인(신용)정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 동의 철회를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인(신용)정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.제10조 개인(신용)정보 안정성 확보 조치
회사는 개인(신용)정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등 ② 기술적 조치 : 개인(신용)정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인(신용)정보의 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ⑤ 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등 접근 통제제11조 개인(신용)정보보호 책임자 및 담당 연락처
| 구분 | 개인정보보호책임자 및 신용정보관리 보호인 (위치정보 관리책임자 겸직) | 개인신용정보 열람 청구, 개인신용정보 관련 고충처리 담당부서 및 위치정보 관련 고충처리 부서 |
|---|---|---|
| 성명 | 박철광 | 정나리 |
| 직위 | CPO / CISO | 상무 |
| 소속부서 | 기술연구소 | 소비자보호실 |
| 이메일 | Innovation.privacy@hecto.co.kr | cs@thessencard.co.kr |
| 전화번호 | 02-929-0022 평일 : 09:00~18:00(주말, 공휴일 휴무) | 02-1599-1874 평일 : 09:00~18:00(주말, 공휴일 휴무) |